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Interpret策略長說，這項調查結果相當出人意料。 Interpret的客戶大部份都是娛樂產業或行動通訊產業公 司。
Apple 於 6月29日推出這支結合了通話、音樂播放 及網路瀏覽的多功能手機，AT&T是獨家配合的電信業者 。
iPod與iPhone的全球行銷副總裁Greg Joswiak說， 好口碑對於所有產品都很重要，就像人們對iPod的觀感 一樣。「而使用者對iPhone的反應比對iPod還要好。」
調查中顯示，目前一支iPhone要 499美元或 599美 元的高價，是讓很多消費者心動卻遲遲未行動的主要原 因。這些消費者表示，他們所能接受的價位平均約在 180美元左右。
至於已經買了的消費者則說，iPhone還有進步的空 間。他們最希望改善的前三項功能為電力續航時間、網 路連線速度及內部記憶體容量。至於沒有實體鍵盤等其 他因素，他們倒不是很在意。
藉著iPhone，Apple 也開發了更多新顧客。調查中 顯示，約有 3成的iPhone擁有者是第一次購買 Apple的 商品；而對 4成的iPhone擁有者而言，這支手機是他們 的第一台iPod。
投資銀行Piper Jaffray資深研究分析師Gene Munster說，如果 Apple能順利讓iPhone使用者建立對 Apple的品牌忠誠度，如同他們在電腦與音樂市場所獲 得的成功一樣，那麼 Apple也很可能改變手機產業的生 態。
Interpret 的調查結果，對AT&T而言也相當不錯。 購買iPhone需與AT&T綁約，但仍有一半的iPhone使用者 是與原電信業者中止服務合約，轉投向AT&T；約 35%使 用者平均付了 167美元代價，以中止與原電信業者的合 約。
給AT&T的另一個好消息，是比起他們原來使用的手 機，消費者在換了iPhone後，平均每個月願意多付35美 元的月租費。
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