廣告跟資訊，其實只有一線之隔。
您一定很厭惡垃圾郵件吧？因為它代表的是一種「無用的資訊」。free paper的商業模式聰明的地方並不是在以廣告收益讓刊物的價格降到最低，而是它徹底的讓廣告「資訊化」。很多人可能會把free paper想得很容易，認為只要取得廠商的廣告下單，搞定通路，就可以開始賺進大把鈔票，其實並不然。我們可以試著想像一下，若是將一本收集男性球鞋廣告 的free paper放在女裝店門口會發生什麼事？想必是無人問津。所以我們便可以來思考，廣告其實就是商品資訊，而資訊通常在您需要時才會有價值，所以，「滿足消 費者的需求」才是最重要的核心價值。
目前在台灣，消費者雖然也可以在各個捷運出口拿到「免費報紙」，而這跟日本的free paper似乎看起來有點類似，但是我認為有很大的不同。舉個差異點來說，這些報紙畢竟還是要用到記者去跑新聞寫稿，而這些新聞佔了版面上的一大部分，雖 然這可能是消費者願意閱讀的主因，但卻是降低收益的「成本」。在這方面，日本的free paper的作法是將廣告視為資訊而包裝出來，印成一本像雜誌一般的刊物，裡面每一頁都是對消費者有用的資訊，但也全都是廠商付費的廣告。
這樣說可能還是有點籠統，那舉個實例來說，它可以是一本像旅遊導覽的雜誌，免費的放在熱鬧的捷運站門口供消費者取閱，如放在台北捷運忠孝復興站。而 這本免費雜誌的內容第一個單元是介紹旁邊捷運站旁的SOGO BR4各樓層本日促銷商品，必要時還可以印上折價卷，由SOGO買單、並提供相關商品資訊；第二單元是附近的餐館介紹，由近到遠，分類別排列，由附近商家 買單，並提供相當制式化的商店資訊、地圖導覽；第三單元是打工資訊（因為搭捷運的還是以學生居多），將附近的打工廣告彙整起來，這部份由徵人單位買單，也 附上地圖。
這樣的刊物，在版型已經完全規格化的情形之下，根本就不需要耗費太多製作成本與製作時間，所以每天出刊也是相當容易的。另外，由於刊物的內容十分貼 近消費者的需求，又完全免費且方便取得，縱然一般的消費者很容易看出來那整本都是廣告，但他們也還是相當樂意取閱，甚至，當我在日本自己親手拿到這類刊物 時，它優良的紙質、專業的排版、十分實用的資訊，就算要我掏錢買，我也願意，何況它還是免費的。
「消費者決定」的時代來臨，您的行銷策略跟上腳步了嗎？
為了滿足消費者的需求，連印刷精美的實用雜誌都可以不要錢，那CP不夠高的商品，還能賣錢嗎？這是值得每一位行銷人思考的問題。像我個人就覺得台北 市的「無線上網」要收錢有點不合理，總覺得有更聰明的獲益模式，如一連上無線網路就限制先看到提供服務公司首頁，然後再靠這個首頁的廣告受益支付成本，諸 如此類的方法。當然，我也看到有很多腦筋動得快的店家，早就提供免費的無線上網服務兜顧客上門，而我就是他們的常客之一，對我來說，根本不可能去買儲值卡 上網，不過我卻是道地的「行動上網」的族群。
徹底滿足消費者的需求才會是核心價值，這句話大家都知道，但卻在真正執行的時候被太多現實因素擊垮。往後，消費者決定的力量會越來越強大，以前被現實擊垮可能是一個可以接受的藉口，但是在未來，這將會是一個淘汰機制。
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